Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Savor Fashion. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

For at bruge fortrydelsesretten skal du give os besked på contact@savorfashion.com, inden fristen udløber. Oplys dit ordrenummer og hvilke varer, du vil returnere. Vi sender dig derefter returadressen.

Varens stand

Varen skal sendes retur i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den – ubrugt og med mærker på. Du må gerne prøve tøjet, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen er forringet ud over dette, kan vi trække værdiforringelsen fra refusionen.

Returfragt

Du betaler selv for returfragten, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Refusion

Vi refunderer det fulde købsbeløb, inklusive de oprindelige standardleveringsomkostninger, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt. Beløbet tilbageføres til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er en vare defekt, så kontakt os med et billede, så finder vi en løsning.